Brennservice für Externe

Brennservice für externe Kunden, ohne Extra-Liste

Kunden geben ihre Stücke ab, du schätzt die Kosten, der Auftrag geht in den nächsten Brand. Ohne Mitgliedskonto und ohne Extra-Liste.

Annehmen in zwei Minuten

Name, Kontakt, optional ein Foto der Stücke. Kein Konto, kein Passwort, keine Einladung.

  • Kunden brauchen kein Konto. Beim nächsten Auftrag findest du sie wieder.
  • Notizen am Auftrag: Glasur, Sonderwunsch, Hinweise
  • Aufträge laufen getrennt von Mitgliedern und offener Werkstatt
Eine Abgabetheke mit einer flachen Kiste ungebrannter Keramik, daneben ein Auftragskärtchen

Kunden melden ihre Stücke online an

Auf deiner Website steht ein Anmeldeformular für den Brennservice. Kunden wählen die Brennart, geben Anzahl und ungefähres Gewicht an und sehen gleich, was es voraussichtlich kostet.

  • Formular zum Einbetten in deine Website, in deinem Studio-Look
  • Voraussichtlicher Preis schon beim Ausfüllen
  • Bestätigung per E-Mail mit Auftragsnummer
  • Der Auftrag steht danach in deiner Liste, bei der Abgabe wiegst du nach
Ein Tresen mit einem Tablet, auf dem ein leeres Anmeldeformular steht, daneben eine Kiste mit ungebrannten Stücken und ein Briefumschlag

Der Preis steht, bevor der Ofen anläuft

Du wiegst beim Annehmen und siehst sofort den Preis für die gewählte Brennart. Deine Kunden wissen, woran sie sind, bevor die Stücke in den Ofen gehen.

  • Kostenschätzung direkt bei der Annahme
  • Externe Preise je Brennart, getrennt von Mitgliedertarifen
  • Mindestbetrag pro Auftrag, wenn du einen hast
  • Nach dem Brand ist der Preis fix

Ratgeber: Brennservice abrechnen

Eine Waage mit einer Kiste Keramik darauf, daneben zwei schwebende leere Preisschilder, dahinter der Brennofen

Vom Tresen in den Brand

Den angenommenen Auftrag lädst du in den nächsten passenden Brand. Danach markierst du bezahlt und abgeholt.

  • Aufträge und Stücke von Mitgliedern im selben Brand
  • Ofenmiete: ganzer Ofen oder Plattenanteil zum Festpreis
  • Zusatzkosten nach dem Brand, etwa für eine beschädigte Platte
  • Bezahlt und abgeholt je Auftrag
Ein Pfeil führt von der Abgabetheke in den geöffneten Brennofen, in dem oben Mitgliederstücke und unten die markierte Gastkiste stehen

Abgabe und Abholung ohne Telefon

Kunden buchen ihren Termin zum Abgeben und Abholen selbst, in den Zeiten, die du vorgibst. Ist der Auftrag fertig, bekommen sie eine Erinnerung mit dem Link zum Abholtermin.

  • Abgabe- und Abholzeiten getrennt einschaltbar
  • Plätze je Termin, damit es am Tresen nicht voll wird
  • Gebuchte Termine im Kalender und in der Auftragsliste
  • Abhol-QR in der E-Mail, ein Scan öffnet den Auftrag
Ein Abholregal mit glasierten Stücken und Anhängern, davor ein Schild mit QR-Code und ein Kalenderblatt

So sieht das im Studio aus

Neuer Brennauftrag mit Kundendaten, Brennart und geschätztem Gewicht

Externe Aufträge füllen den Ofen

Kundenaufträge laufen genauso durch wie die Stücke deiner Mitglieder. Keine Extra-Liste, keine Ausnahme. Leg direkt los.